Question 1

Como funciona o plano funerário da Fênix?

Accepted Answer

Você paga uma mensalidade fixa e, quando a família precisar, a Fênix assume os serviços previstos no plano — remoção, urna, ornamentação, sala de velório, cortejo e translado. Ninguém precisa reunir dinheiro no pior momento nem correr atrás de burocracia: basta ligar para a nossa central, que atende 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Question 2

Quantas pessoas posso incluir no plano?

Accepted Answer

Cada plano cobre o titular e até 7 dependentes com uma única mensalidade. Na prática, isso costuma abranger cônjuge, filhos e pais, conforme a composição da família.

Question 3

Qual é a carência do plano funerário?

Accepted Answer

A carência dos serviços funerários é de 90 dias contados a partir da adesão. Já os benefícios de clínicas e dentistas conveniados passam a valer imediatamente, assim que a primeira mensalidade é paga.

Question 4

Qual a diferença entre o Plano Fênix e o Plano Ônix?

Accepted Answer

Os dois têm adesão de R$ 150 e incluem até 7 dependentes. O Plano Fênix, de R$ 53 por mês, cobre translado de até 280 km. O Plano Ônix, de R$ 68 por mês, amplia o translado para todo o estado de Goiás e Brasília e ainda acrescenta preparação do corpo (tanatopraxia), vestuário e coroa de flores.

Question 5

Em quais cidades a Fênix Funerária atende?

Accepted Answer

Temos três unidades próprias em Goiás: Aparecida de Goiânia, que é a matriz, além das filiais de Catalão e Ipameri. A cobertura de translado chega a todo o estado de Goiás e a Brasília no Plano Ônix, e a até 280 km no Plano Fênix.

Question 6

A Fênix atende famílias de todas as religiões?

Accepted Answer

Sim. Atendemos famílias católicas, evangélicas, espíritas, de religiões de matriz africana e também quem não segue nenhuma religião. Cada rito e cada tradição de despedida é respeitado integralmente pela nossa equipe.

Question 7

O que fazer no momento do falecimento?

Accepted Answer

Ligue para (62) 3283-0202, que funciona 24 horas. Nossa equipe orienta a família por telefone, providencia a remoção e cuida da documentação necessária, incluindo a certidão de óbito e o agendamento do velório.

Question 8

Preciso ir até uma unidade para contratar o plano?

Accepted Answer

Não. Pela inscrição digital você preenche os dados do titular e dos dependentes direto no site, em poucos minutos, e conclui a adesão pelo WhatsApp com a unidade mais próxima. Se preferir o atendimento presencial, é só procurar uma das nossas três unidades.

Question 9

A Fênix Funerária é autorizada a operar?

Accepted Answer

Sim. A Fênix atua há mais de 20 anos no interior de Goiás e opera sob autorização do Ministério da Justiça, registrada no certificado n.º 07/001/98.